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O gerenciamento eficiente da equipe e a satisfação da sua equipe são cruciais para melhorar a produtividade da sua clínica médica. Suas equipes são 13% mais produtivas quando estão felizes. A gestão eficaz requer delegação eficiente.

Os médicos não devem realizar tarefas que não exijam formação médica. As tarefas administrativas devem ser delegadas sem prejudicar a compreensão de como uma prática é administrada. Os médicos devem sempre atribuir tarefas sem importância aos assistentes clínicos e recepcionistas para se concentrarem apenas na consulta e no tratamento.

Embora os CAs e as recepcionistas devam fazer trabalho administrativo, eles deveriam estar sobrecarregados com trabalho manual excessivo e deveriam realizar principalmente tarefas dentro de sua competência e conjunto de habilidades essenciais Estabeleça sistemas de incentivos aos funcionários – Os funcionários da clínica médica devem estar motivados para maximizar sua produtividade. Um sistema de incentivos aumenta a coesão, a eficiência, os resultados e os torna mais felizes.

As expectativas devem ser comunicadas de forma transparente ao pessoal, deve ser fornecida formação para facilitar o cumprimento dos principais indicadores de desempenho e devem ser estabelecidos salários justos e recompensas pelo desempenho.

Além disso, melhorar o conjunto de competências dos funcionários pode melhorar significativamente a sua produtividade em termos de eficiência, inovação, pensamento e capacidades empreendedoras. Uma equipe feliz provavelmente será mais leal à empresa e terá menos probabilidade de adoecer e faltar ao trabalho.

Dr Stéfano Fiúza – Cirurgião de Cabeça e Pescoço

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